说实话,我刚开始做的时候也走过弯路,迷信各种工具,后来才明白工具只是辅助。
服务内容和模式
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
方案厚不等于想得深,我更在意里面有没有具体的动作。这块别偷懒。
沟通效率是最容易被忽略的成本。回复慢、理解差的团队,做起来特别累。
有的团队擅长铺量,有的擅长做精。看你当下需要哪种。
有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
老实说,合同周期我建议先短后长,磨合好了再续。
听起来简单,拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
自己有没有在实操,聊两句就能听出来。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
南昌这边搜东西常带区域名,顺着这个习惯写内容,命中率更高。
动手前先定目标。获客和做品牌,是两套完全不同的思路。
问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
合同里把内容归属写清楚。做完之后东西是谁的,这个要说明白。
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
同城的好处是能坐下来谈,省掉很多来回。
找外部团队的话,我的建议是先让他们说清楚具体做什么,别只听一个结果承诺。
承诺「多久上首页」这种话,听听就好。谁都没法保证这个。
我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。很多人只盯着第一步。
换合作方代价不小,之前的东西可能白做,决定前多想想。
交付和验收
我自己踩过,合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。各家情况不一样。
搜索框下拉和相关推荐,就是用户真实需求的清单,不用白不用。
验收标准要提前定。不然到最后,一方说做了,一方说没效果,谁也说不清。
换人的代价常被低估,最好一开始就选对。
说实话,报价差一截的时候,先问差在哪,别急着选便宜的。
这事吧,看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
内容和账号的归属写进合同,免得后面说不清。
选词的时候别只盯着量大的。量大的词竞争也大,新站基本挤不进去。
凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我建议多想想。
客户名单不能说明水平,得看成片。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
你先记住这个。
有的团队喜欢一上来就谈方案,我更倾向先做诊断。都不知道问题在哪,方案从哪来。
换个说法,我判断意图的办法很简单:自己把这个词搜一遍,看排在前面的是什么类型的页面。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
转化这事,别只看数量。留了五个电话,一个都没成交,那这个数没意义。
先说个前提,CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。具体还得看情况。
产品页最容易写砸。参数列得再全,用户关心的实际上就那几个点。这点挺重要。
有段时间没效果很正常。我自己的经验是,最难的就是前面那一两个月。别等出问题才想起来。
我一般会拉个小群,把相关的人放进去,有问题随时说,比发邮件快。
后来才发现,自己品牌名的搜索结果要盯住,那是临门一脚的地方。
我这人话多,能看到的都是有缘人。